Дэпутаты прынялі ў першым чытанні законапраект аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб

  8 снежня, Мінск /Кар. БЕЛТА/. Дэпутаты на пасяджэнні шостай сесіі Палаты прадстаўнікоў Нацыянальнага сходу Беларусі сёмага склікання прынялі ў першым чытанні законапраект "Аб змяненні Закона Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб", перадае карэспандэнт БЕЛТА. Праект закона ўнесены ў Палату прадстаўнікоў Саветам Міністраў. Ён накіраваны на далейшае ўдасканаленне прававога рэгулявання адносін, якія датычацца сферы падачы і разгляду зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб, для найбольш поўнай абароны іх правоў і законных інтарэсаў, а таксама фарміраванне аднастайнай правапрымяняльнай практыкі. "Рэдакцыя закона не мянялася з 2015 года, - сказала першы намеснік міністра юстыцыі Наталля Філіпава. - Неабходнасць карэкціроўкі заканадаўства аб зваротах дыктуе сам час, тым больш што звароты грамадзян служаць важнай крыніцай інфармацыі, а часта і барометрам настрою ў грамадстве". У законапраекце, у прыватнасці, прапануецца змяненне парадку падачы электронных зваротаў, удакладненне пераліку выпадкаў адмовы ў асабістым прыёме, папярэднім запісе на асабісты прыём, канкрэтызацыя выпадкаў і спосабаў азнаямлення заяўнікаў з матэрыяламі, якія непасрэдна адносяцца да разгляду зваротаў. Акрамя таго, вызначаны парадак работы са зваротамі ў выпадку, калі заяўнік злоўжывае правам на зварот, а таксама з масавымі пісьмовымі зваротамі. Удакладнена кола арганізацый, у якіх вядзецца кніга заўваг і прапаноў. "Неабходна ўлічваць і інфармацыйнае развіццё нашага грамадства, і тое, што ў спажыўцоў з'явілася магчымасць ацэньваць якасць тавару і ўзровень сэрвісу на сайтах кампаній праз выкарыстанне сацыяльных сетак і мэсэнджараў", - удакладніла першы намеснік міністра. "Электронны зварот можна будзе падаваць на спецыяльна створаны сайт "Обращение.бел". Гэта платформа ўжо існуе і тэсціруецца. Кожны зварот будзе рэгістравацца ў Адзінай рэспубліканскай аўтаматызаванай сістэме ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб, а таксама ў асабістым кабінеце заяўніка. Фактычна кожны, хто звярнуўся, зможа сачыць за ходам работы над сваім зваротам у рэжыме рэальнага часу", - расказала член Пастаяннай камісіі па правах чалавека, нацыянальных адносінах і сродках масавай інфармацыі Палаты прадстаўнікоў Наталля Тарасенка. Паводле яе слоў, абмяркоўваецца таксама пытанне аб захаванні кнігі заўваг і прапаноў. "Прапануецца пакінуць кнігу заўваг і прапаноў у індывідуальных прадпрымальнікаў, а таксама ў арганізацыях, якія аказваюць непасрэдныя паслугі насельніцтву і забяспечваюць жыццядзейнасць насельніцтва, - адзначыла дэпутат. - Будуць уносіцца і іншыя змяненні і дапаўненні ў іншыя артыкулы гэтага законапраекта. Яны будуць датычыцца работы з пісьмовымі і электроннымі зваротамі, якія маюць масавы характар, а таксама магчымасці заяўніка азнаёміцца ​​з матэрыяламі па яго заяве. Таксама ўдакладняецца пералік прычын адмовы ў асабістым прыёме або папярэднім запісе на асабісты прыём". Наталля Тарасенка падкрэсліла, што законапраект актуальны і своечасовы: "Ён адпавядае рэаліям часу і ўзроўню інфарматызацыі нашага грамадства. Ён структуруе работу са зваротамі грамадзян у рэспубліцы, дапаможа зрабіць гэты закон больш дзейсным, якасным, даступным і зразумелым". БЕЛТА